Почти у каждой женщины, добившейся заметных карьерных успехов, в истории есть человек, который в нужный момент дал совет, открыл дверь или просто поверил в неё раньше, чем она сама. Иногда это был руководитель, иногда старшая коллега, иногда случайный знакомый из профессионального сообщества. Наставничество — один из самых мощных и при этом недооценённых инструментов карьерного роста.
Многие ждут, что наставник появится сам, как в фильмах. Но в реальности чаще всего его приходится искать — осознанно и активно. Разберёмся, зачем нужен наставник, каким он может быть, где его найти и как выстроить отношения, полезные обеим сторонам.
Зачем вам наставник
Наставник — это человек с большим опытом, который помогает вам развиваться профессионально, делясь знаниями, взглядом со стороны и связями. Его ценность в нескольких вещах.
- Сокращение пути. Он уже прошёл дорогу, по которой вы идёте, и может подсказать, где ямы, а где короткие тропинки.
- Взгляд со стороны. Изнутри ситуации сложно увидеть свои слепые зоны. Наставник замечает то, что не видите вы.
- Расширение горизонта. Он может рассказать о возможностях, о которых вы даже не подозревали.
- Поддержка в сложные моменты. Сомнения, конфликты, трудные решения легче проходить, когда есть с кем посоветоваться.
- Доступ к связям. Опытный специалист может познакомить вас с нужными людьми.
Особенно важно наставничество для женщин, которые часто сталкиваются со специфическими барьерами: сомнениями в своей компетентности, сложностями совмещения карьеры и семьи, недостатком примеров женщин-руководителей в своей отрасли.
Наставник, коуч, ментор и спонсор: в чём разница
Эти понятия часто путают, хотя они означают разные роли.
- Наставник или ментор — опытный человек из вашей сферы, который делится знаниями и опытом. Отношения обычно неформальные и долгосрочные.
- Коуч — специалист, который помогает вам самой найти ответы с помощью вопросов и техник. Он не обязательно разбирается в вашей отрасли, и его услуги, как правило, платные.
- Спонсор — человек с влиянием, который активно продвигает вас: рекомендует на повышение, говорит о вас в важных кругах. Это более сильная роль, чем наставник.
На разных этапах карьеры вам могут понадобиться все трое. Но начать стоит с наставника — именно эти отношения часто перерастают в спонсорство.
Наставник не даст вам готовую карьеру. Он даст карту местности, на которой вы и так уже идёте, — и это бесценно.
Определите, какой наставник вам нужен
Прежде чем искать, сформулируйте, зачем именно. Наставник «вообще» встречается редко. Гораздо продуктивнее искать человека под конкретную задачу.
Ответьте себе на вопросы:
- Какую цель в карьере я хочу достичь в ближайшие год-три?
- Каких знаний, навыков или связей мне для этого не хватает?
- Кто уже достиг того, к чему я стремлюсь?
- Какой формат общения мне подходит: регулярные встречи, разовые консультации, переписка?
Например, если вы хотите стать руководителем отдела, ищите человека, который уже руководит подобным отделом или руководил раньше. Если планируете открыть своё дело — предпринимательницу с опытом в похожей сфере. Наставник не обязательно должен быть намного старше: иногда человек на два-три шага впереди лучше понимает ваши текущие трудности, чем топ-менеджер с тридцатилетним стажем.
Где искать наставника
Возможностей больше, чем кажется на первый взгляд.
Внутри компании
Многие крупные компании имеют формальные программы наставничества — узнайте о них в отделе персонала. Если программы нет, присмотритесь к руководителям смежных подразделений, опытным коллегам, которые вам симпатичны. Ваш непосредственный руководитель тоже может быть наставником, но лучше иметь и кого-то вне вашей линии подчинения, чтобы можно было обсуждать любые вопросы.
Профессиональные сообщества
Отраслевые ассоциации, клубы, онлайн-сообщества, женские деловые объединения — здесь собираются люди, готовые делиться опытом. Активно участвуйте, задавайте вопросы, помогайте другим, и связи появятся естественным образом.
Мероприятия и обучение
Конференции, семинары, курсы дают возможность познакомиться со спикерами и преподавателями. Подойдите после выступления с конкретным вопросом, затем напишите благодарность и продолжите общение.
Бывшие коллеги и руководители
Люди, с которыми вы уже работали, знают ваши сильные стороны и, скорее всего, охотно помогут советом. Не стесняйтесь возобновить контакт.
Платформы наставничества
Существуют специализированные сервисы и программы, которые соединяют начинающих специалистов с опытными. Некоторые из них бесплатные, другие работают по подписке или с оплатой за сессию.
Как сделать первый шаг
Самая распространённая ошибка — сразу спросить: «Станете моим наставником?» Для занятого человека это звучит как большое и неопределённое обязательство, и он, скорее всего, вежливо откажется. Гораздо эффективнее двигаться постепенно.
- Начните с конкретного вопроса. Напишите короткое сообщение: представьтесь, объясните, почему обращаетесь именно к этому человеку, и задайте один чёткий вопрос или попросите о двадцатиминутном разговоре.
- Подготовьтесь к встрече. Изучите профессиональный путь человека, заранее сформулируйте три-четыре вопроса. Уважайте его время: уложитесь в оговорённые рамки.
- Поблагодарите и расскажите о результате. Через несколько дней или недель напишите, как вы применили совет и что из этого вышло. Это очень ценят: люди хотят видеть, что их помощь имела значение.
- Предложите продолжить. Если контакт сложился, спросите, можно ли время от времени обращаться за советом или договориться о регулярных встречах — например, раз в месяц.
Так отношения складываются естественно, без давления, и наставничество становится результатом, а не стартовым запросом.
Как построить продуктивные отношения
Когда наставник найден, важно сделать сотрудничество полезным и не превратить его в односторонний поток просьб.
- Берите ответственность за процесс. Инициатива встреч, повестка, напоминания — ваша задача, а не наставника.
- Приходите с конкретными вопросами. «Как мне развиваться?» — слишком общий запрос. «Меня зовут возглавить новый проект, но я сомневаюсь, справлюсь ли с командой из восьми человек. Как бы вы оценили риски?» — то, с чем можно работать.
- Будьте открыты к обратной связи. Наставник может сказать неприятные вещи. Не оправдывайтесь — благодарите и обдумывайте.
- Действуйте. Нет ничего более демотивирующего для наставника, чем советы, которые не применяются. Показывайте, что вы делаете выводы и меняетесь.
- Отдавайте в ответ. Даже если вы младше по опыту, вы можете быть полезны: рассказать о новых инструментах, поделиться взглядом молодого поколения, познакомить с интересными людьми, помочь с проектом.
- Соблюдайте конфиденциальность. Всё, что наставник рассказывает вам о своём опыте, компаниях и людях, остаётся между вами.
Когда отношения стоит завершить
Наставничество не обязано длиться вечно. Иногда цель достигнута, иногда ваши пути расходятся, иногда становится ясно, что формат не работает. Признаки того, что пора двигаться дальше:
- вы перестали получать новые идеи от встреч;
- ваши цели изменились, и опыт наставника больше не релевантен;
- встречи превратились в формальность;
- наставник даёт советы, которые противоречат вашим ценностям.
Завершайте отношения с благодарностью. Скажите, что многое получили, и сохраняйте контакт — возможно, вы ещё встретитесь в другом качестве.
Станьте наставником сами
Даже если вы только начинаете искать своего наставника, кому-то вы уже можете помочь. Студентам, стажёрам, новичкам в компании, женщинам, которые только думают о смене профессии. Наставничество других развивает ваши лидерские навыки, помогает систематизировать собственный опыт и укрепляет репутацию. А ещё это прекрасный способ понять, как выглядят хорошие отношения наставника и подопечного с другой стороны.
Вывод
Наставник — это не волшебник, который решит ваши карьерные задачи, а опытный союзник, помогающий идти быстрее и увереннее. Сформулируйте, какая помощь вам нужна, ищите людей внутри компании, в сообществах и среди бывших коллег, начинайте с маленьких конкретных просьб и берите на себя ответственность за развитие отношений. И не забывайте отдавать в ответ — так из разовой консультации вырастает долгосрочная профессиональная дружба, которая может изменить вашу карьеру.
